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Devoluciones
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Condiciones del producto: Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar en su estado original, sin usar y sin daños. También debe estar en el embalaje original y con todas las etiquetas intactas.
Proceso de devolución: Para iniciar una devolución, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a info@lovingyellow.com. Proporcione su número de pedido, la razón de la devolución y, si es posible, fotos del artículo que desea devolver. Le proporcionaremos instrucciones detalladas sobre cómo proceder con la devolución.
Gastos de envío de devolución: Usted será responsable de pagar los gastos de envío de la devolución del artículo. Los gastos de envío originales no son reembolsables. Si recibe un reembolso, los gastos de envío de la devolución serán deducidos del importe reembolsado.
Reembolsos
Inspección del artículo devuelto: Una vez que recibamos su artículo devuelto, lo inspeccionaremos y le enviaremos un correo electrónico para confirmar la recepción y el estado del artículo. Si su devolución cumple con los requisitos de nuestra política, procederemos con el reembolso.
Procesamiento del reembolso: Si su devolución es aprobada, procesaremos el reembolso en el mismo método de pago utilizado para la compra original. El reembolso se realizará en un plazo de 2 días hábiles a partir de la fecha de aprobación.
Artículos no reembolsables: Tenga en cuenta que algunos artículos no son elegibles para devolución o reembolso, como productos personalizados o productos en oferta. Si tiene alguna duda sobre si un artículo es reembolsable, póngase en contacto con nosotros antes de realizar su compra.
Cambios
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Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devoluciones y reembolsos, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en la página web o enviando un correo electrónico a info@lovingyellow.com. Estamos disponibles para ayudarle y responderemos inmediatamente.